ドクターにとって開業は「人生いちばんの決断のとき」だと思います。
現在の市況おいて、安定的なクリニック経営を維持するためには、開業物件の立地選定に冷静な判断と決断力が必要とされます。
立地選定にあたり、駅前だから良い物件であるとか、生活道路に面しているから良い物件だと判断することは大変危険な判断だと思います。また、診療圏調査結果を鵜呑みにして良い物件であると判断することもおすすめ出来ません。
成功するカギは、立地でほとんどが決まってしまうのです。
もちろん立地だけでなく院長の評判やスキル、接遇なども重要な要素になりますが、開業したそのクリニックに患者様が来てはじめてそのクリニックの良さを感じて頂くのです。
また、重要なことは、たとえば患者様がカゼを引いてどこかのクリニックに行こうと思った時にあのクリニックに行こうと思い出して貰えることだと思います。そのためには、立地選定は大変重要なカギになるのです。
つまり徹底的に、立地にこだわった物件調達を推進し、「地域に誇れるドクター」のお手伝いをすることが、マツモトキヨシホールディングスの決意なのです。
マツモトキヨシホールディングスでは同業他社が取り組む従来型の開業支援とは異なり、“厳選された物件（プレミアム物件）”の調達に特化した医院開業支援サービスをご提供しております。
弊社は、開業への決意、将来へ向けた確かな経営方針、高い医療サービス提供の実現を目指されているドクターの皆様に対し、開業までサポートをさせて頂いております。
また弊社では、システマチックに数を多くこなすサポートでなく、一つずつのご相談に対し、成功する開業物件の企画開発において完全なオーダーメイド型のサポートをお届けしています。
弊社では新店舗展開を行なう上で、徹底的に立地にこだわってきました。人の流れや年齢層といった、物件周辺の情報を的確に把握し、そのデータに基づいて目指す経営目的と照合し、多角的なマーケティング検証を踏まえた分析を欠かしません。そうして高い審査のハードルをクリアした物件のみが、店舗展開候補地となるのです。その割合は実に、100件の調査を行なって1件の候補地があるかどうかというものです。いかに厳しい基準をクリアしているかお分かりいただけると思います。
この厳しい審査基準は、ドクターの開業候補物件でも同じように採用されています。たとえ駅前などの集客力ある立地であっても、それが一概に「開業に最適な物件」とは限りません。駅前型クリニックモールやビル診の開発も行ないますが、現実は既存クリニックが乱立しクリニックが飽和状態のため後発で開業するためには、既存クリニックに対し立地、物件の視認性、サービス面で優位な場所・条件での開業がポイントになってきます。このような物件は大変希少で賃料が高くクリニックの想定賃料から大幅にかけ離れてしまうのです。
そこで最近弊社がお手伝いさせて頂いた成功事例の中で郊外型の立地をオススメするケースが増えてきました。
この場合、地域に密着し毎日の暮らしに使われるスーパーマーケットやドラッグストアのある立地に着目しています。当社が考えるクリニックの診療圏は時間距離で10分と考えます。これは徒歩にすれば約800m、車では約2kmになります。
患者様の多くは、具合の悪さを抱えているわけですから、できるだけ近くで便利なクリニックを目指します。だからこそ、その地域の中で認知されている場所で且つ寄り付きやすい「生活のへそ」ともいうべき立地でなければ、経営の立ち上がりから軌道に乗るまでに時間がかかる傾向が見られるようです。
マツモトキヨシホールディングスでは、開業志望のドクターからご相談を受ける場合、ファーストコンタクトを重視しております。「どのエリアで開業したいのか」開業エリアはもちろんのこと、「どんなクリニックにしていきたいか」「開業後の経営方針は」といったところまで、細かくお伺いしています。その上で、まずは大まかなエリア調査を行い、「競合医療機関の調査」「今後の人口増加予測と、その要因」といった現在から将来を見据えた分析を、店舗展開時のノウハウも総動員しながら行ないます。
物件をあらゆる方向から精査し、本当に魅力的な立地を選別する。そして、カウンセリングを基に、ドクターにベストフィットする物件をご紹介する。こうした体制を整備することで、開業後長期安定を視野に入れた、本当のご満足を得ていただけるのだと確信しております。
マツモトキヨシホールディングスがご案内するクリニック物件は、不動産業者で流通している物件が殆どありません。それは、流通している物件から弊社が考える高いハードルをクリアするものが希少であるからです。つまり、審査の最重要ポイントは、「物件ありき」ではなく「立地ありき」なのです。考え方は大変シンプルです。
さらにご説明させて頂きますと、調査し良い立地が見つかるとそのポイントが物件であるとは限らないのです。つまり、弊社の物件開発は良い立地のポイントをどんどん物件化していく方式なのです。
そうした物件開発の段階で、オーナー（地主）あるいは不動産業者との交渉も重要な要素となります。レントクリニックの交渉なども数多く手がけていますが、本来であれば、オーナーにとっては医療施設を建てるよりも、商業施設を誘致する方が自己資金の投入も抑えられますし、採算的には有利な面が多いものです。しかし、医療施設を設置することで、地域社会に貢献できるという大きなメリットもあります。
そうした意向を汲みながら、ドクターだけでなくオーナーにも満足していただける、最適な形へ向けた交渉は、多くの店舗展開で実績を積んだ弊社の得意とするところです。
地主をはじめとする物件に携わる関係者一人ひとりの人間関係を大切にし、弊社では「人間力」で交渉を行っていきます。
例えば、昨年9月に開業をお手伝いさせて頂いた内科クリニックの事例ですが、「土地は貸すが、建物は負担できない」という地主と「レントクリニックでの開業を希望、初期投資をなるべく抑えたい」というドクターのお手伝いをさせて頂きました。両者の希望を汲んだ解決策を見出すため、地元の信用力のある建設会社を選別し、「建設業者が土地を借り、建物を建て、ドクターに貸し出す」といった流れを生み出しました。こういったレベルの高い交渉も、長年培ってきたノウハウ・知識・ケーススタディがあればこそ、ご提供できるサポートサービスであると考えております。
また、ドクターも地主も満足できる「開業」を支援し、その過程で人間関係を重視した対応を行なうことで、更なるメリットも生まれています。
それは、ドクターと地主の良好な関係作りです。開業後も多くの地主が「マイクリニック」としてご利用頂いており、地主がクリニックを地元の人々に口コミでどんどん宣伝をして頂けるのです。これは、新たなスタートを切るドクターにとっても、大変心強いと好評を頂戴しています。
開業に際しては開業資金の融資・事業計画・設備機器・建築（内装・レイアウト）など、様々な場面で専門家の協力が不可欠です。
弊社ではドクターのご希望、ご要望を伺いながら、信用力が高い、そして経営基盤のしっかりした専門家や業者を選別し、ご紹介しております。もちろん特定業者との営利関係など一切なく、あくまでご希望に沿った複数の業者から提案を上げてもらい、それをドクターへご案内するという形式です。そのため本当にドクターご自身が納得し、選定し、判断・決定して頂きます。つまり、これから医院経営を行っていく院長としての「経営者としての決断」の認識をしっかり持って頂きます。
弊社としましても、「ドクターの人生いちばんの決断を、全力で支援する」という使命を担う以上、専門家・業者の選定にも細心の注意を払い、取り組んできました。
だからこそ、各専門家・業者からもトップクラスの実務能力を発揮できるスペシャリストが、先生の開業について真剣にサポートを行います。
また、年に２回程度、開業をお手伝いさせて頂いたクリニックにて開業前に「建築立地見学会」を開催しております。開業された院長を始め、関連した業者、弊社担当者すべてが一同に会し、率直な意見交換を交わしています。そこでその開業に当たっての課題や反省点も含め、積極的なディスカッションを行なう機会を設けてきました。この場には様々な関連業者も、多数参加しています。
こうした場を作ることで、院長にも私たちの姿勢や思いを改めてご理解頂くのと同時に、専門家や業者間において今後の仕事に繋がるよう仕事の質の向上に役立っております。
そしてこの積み重ねが開業されるドクターの満足・安心感に繋がっているのです。
そうした仕事の質だけでなく人間性としても優れているスペシャリストをご紹介することで開業をきっかけにすばらしい「出会い」をご提供できているのだと自負しております。
ご決断に当たっては、その難しさや大変さと共に、「選ぶ楽しさ」を感じていただけることでしょう。経営者としての一歩を踏み出す皆様に、ぜひその「楽しさ」と当社を始めとするスペシャリストより得られる「満足感・安心感」を感じていただければ幸いです。
弊社におきまして年2回独自の開業支援セミナーを開催しており毎回30組くらいのドクターにご参加頂いております。
多くのドクターが奥様同伴でお越しになり、大変熱心に弊社の説明をお聞きくださると共に、相談ブースにて直接個別面談をさせていただいております。またこの会場では、プレミアム物件の特設ブースを設置し、１年位先の企画物件のご案内をさせて頂いております。ドクターに弊社のことをご理解していただき、私共もドクターの思いを理解する。こうした両想いの関係を築けなければ、開業という大きな節目を最高の状態で迎えることはできません。決してシステマチックなフローに押しはめて進行するのではなく、もっと互いの「人間性」にまで思いを馳せたサポートサービスをお届けしております。
それこそが私たちの目指す、開業支援プログラムから得られる何よりの対価であると考えております。開業を本気でお考えのドクターの皆様には、ぜひ一度ご連絡をいただければ幸いでございます。
掲載の医療コンサルタントは人材ドラフトを通じてもご紹介できます。お気軽にお問合せください。
●人材ドラフト・紹介部 Tel. 03-5210-4804
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